Nous voilà en 2021. Il est temps pour nous de revenir sur l’année 2020 afin d’en tirer le meilleur. Samira est RH dans une usine de plasturgie. Les RH en 2020 ont beaucoup souffert de la Covid-19. D’importants bouleversements ont eu lieu que ce soit du caractère personnel tout comme dans le monde professionnel. En effet, ils ont dû faire face aux nombreux changements essentiels pour lutter contre la crise sanitaire. Samira établie un compte-rendu des points positifs et négatifs qu’elle en retient.

Les chiffres clés RH 2020 ?

Samira s’attarde tout d’abord sur les chiffres de cette année écoulée. Entre le télétravail, la discrimination de tout genre en entreprise, les cas de dépression et burn out, les RH en 2020 ont passé un temps considérable à l’amélioration des conditions de travail.

Au sujet du télétravail, Samira constate que le télétravail est plutôt bien perçu par les salariés occupants un poste de cadre. En effet, ils sont 83 %, d’après une étude de l’Apec de décembre 2020, à souhaiter garder le télétravail à temps partiel.

Cette année, un plan de sauvetage a été mis en place par le gouvernement pour éviter les faillites et les licenciements. Samira note qu’effectivement, l’étude de Legalstart démontre qu’un entrepreneur sur deux se projetait de fermer boutique en 2020.

Concernant les cas de discrimination et toute autre violence en entreprise, cela restera pour Samira un combat de tous les jours. Elle espère voir des améliorations dans les données statistiques de l’année.

Pour commencer, d’après une étude réalisée début 2020 par Sylvie Cromer, sociologue, et Adeline Raymond, psychologue, la violence est encore très présente au travail. En effet, 20,1 % des femmes et 15,5 % des hommes affirment avoir subi des violences durant l’année 2019.

De plus, le défenseur des droits et l’Organisation Internationale du Travail (OIT) ont publié une étude réalisée en février et mai 2020 sur la perception de la discrimination au travail. Samira observe que 42 % des personnes sondés affirment avoir été témoins au moins une fois dans l’année de propos ou comportements discriminatoires. De plus, ce sont 23 % qui ont vécu une discrimination ou un harcèlement. Et pour finir, Samira a fait le parallèle entre 2012 et cette dernière étude. 2 fois plus de victimes ont aujourd’hui entamé des démarches contre la discrimination qu’elles ont subi. Cela est alors passé de 61 % en 2012, à 80 % en 2020. Il est important de se battre contre la discrimination, car cela peut nuire à l’état psychologique de la victime.

Une réorganisation dans les entreprises ?

En 2020, toutes les entreprises ont dû s’adapter à la crise sanitaire inattendue de la Covid-19. Samira, comme beaucoup de RH dans les autres entreprises, a accompagné son entreprise dans le changement radical de la façon de travailler. Elle a guidé les employés vers de nouveaux comportements afin de respecter les mesures sanitaires. La santé et la sécurité ont donc été l’enjeu le plus important de l’année.

Seulement, la pandémie a été un coup de massue pour de nombreuses entreprises. Les faiblesses des organisations ont pesé sur leurs pérennités. En effet, il a été plus difficile de préserver la cohésion des équipes lorsque le télétravail a été obligatoire. Pour de nombreux employés, les burn-outs et les baisses de motivation ont été au rendez-vous. Samira a alors accompagné les salariés au plus bas à la sortie du confinement.

Même si le présentiel est essentiel pour conserver la culture d’entreprise, Samira a retenu des points positifs au télétravail. Dans un premier temps, cette pandémie a permis à certaines entreprises de constater que le télétravail peut très bien fonctionner et permet dans certains cas d’être plus productif. Cela a été un levier à la digitalisation des organisations. Effectivement, les outils digitaux ont été utilisés de différentes manières. D’abord adopté pour les réunions formelles puis pour garder les liens avec des « pauses-café virtuelles ». Les échanges sur Slack, Zoom, ou encore Teams vont alors être conservé pour l’avenir. De plus, les entretiens d’embauche ainsi que la signature des contrats de travail se sont ré-imaginer pour s’adapter au digital. Pour finir, le distanciel n’est pas un prétexte pour mettre de côté la formation des salariés. Samira s’est alors penchée sur des formations digitalisées afin de développer les compétences de l’entreprise et réengager les salariés même pendant le confinement.

Lors de cette année, le mouvement Black Lives Matter a également eu un impact dans les entreprises. Samira et ses collègues RH en 2020 ont alors fait la promotion de l’inclusion et la diversité dans l’entreprise. Une très bonne avancée dans le monde du travail où la discrimination a de moins en moins sa place.

Une prise de conscience générale ?

L’année 2020 a été une épreuve. Et comme dans toute épreuve, il y a du positif. Samira garde alors en tête ces avancées facilités par la pandémie :

Le don de congés des salariés au corps médical : l’Assemblé Nationale permet aujourd’hui aux salariés de soutenir les médecins, infirmiers et aides-soignants en offrant leurs congés sous forme de chèques vacances.

Les RH en 2020 sont bien plus conscients des risques psychosociaux en entreprises : ils prennent plus en considération le bien-être des salariés au travail.

– Engagement pour l’égalité entre les hommes et les femmes et contre le racisme et tout autre discrimination en entreprise.

Plus d’entreprises prennent en compte la garde d’enfants : certaines sociétés ont aménagé des crèches d’entreprise.

Le congé paternité rallongé : dès le 1er juillet 2021, le congé paternité passera de 28 jours, avec 7 obligatoires. Actuellement, il est de 14 jours avec 3 obligatoires.

– L’Etat donne la possibilité aux entreprises, quelles que soient leurs tailles et leurs activités, de placer leurs employés en activité partielle grâce au dispositif FNE-Formation.

L’insertion professionnelle des jeunes est aujourd’hui simplifiée grâce au plan jeunes « 1 jeune 1 solution ».

Pour l’embauche des seniors, on instaure un CDI inclusion de trois ans maximum.

Pour conclure, être RH en 2020 n’a pas été quelque chose de simple face à cet enjeu inédit. Aujourd’hui, les entreprises sont bien plus conscientes de l’importante de la santé psychologique et physique des salariés et les conséquences d’une discrimination. La formation est au cœur des sujets. N’hésitez pas à former et informer vos salariés sur ces sujets sociétaux. Reverto peut vous aider dans votre plan de sensibilisation à la discrimination et au harcèlement avec des formations en réalité virtuelle.

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